E-card - Visite Chez Le Médecin

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La e-card

La carte électronique est la carte de sécurité sociale autrichienne et est utilisée partout depuis 2005. Le nom, la date de naissance et le numéro d'assurance de la personne assurée sont enregistrés sur la carte à puce, mais pas de données médicales. La carte électronique doit être présentée à chaque fois que vous consultez un médecin. Si vous avez oublié votre e-card, certains médecins percevront une caution, que vous récupérerez lorsque vous apporterez votre e-card.

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  • Conseils, téléchargements et outils
  • Fonctions de la carte électronique
  • Quand ai-je besoin de la carte électronique?
  • Combien coûte la carte électronique?
  • Perte, vol ou dommage
  • Vérification des droits négatifs

Fonctions de la carte électronique

La carte a actuellement les fonctions suivantes:

  • Il vous identifie en tant qu'assuré social,
  • c'est votre carte européenne d'assurance maladie et
  • permet la notification électronique de la maladie directement au médecin.

De plus, l'e-card a une fonction dormante que vous pouvez avoir activée si vous le souhaitez: la carte de citoyen, votre carte d'identité électronique avec laquelle il est possible, par exemple, d'interroger des données d'assurance en ligne, de traiter avec les canaux officiels par voie électronique ou de signer des documents par voie électronique. De plus amples informations sur l'e-card sont disponibles sur www.chipkarte.at

Quand ai-je besoin de la carte électronique?

Montrez la carte électronique chaque fois que vous consultez un médecin. Si vous ne l'avez pas avec vous, votre médecin peut saisir manuellement votre numéro d'assurance dans le système de carte électronique et ainsi déterminer si vous êtes couvert par l'assurance sociale. Assurez-vous d'apporter la carte électronique avec vous la prochaine fois que vous consultez un médecin. Si la carte électronique est manquante, certains médecins collectent une caution que vous récupérez lorsque vous apportez la carte électronique. Lorsque vous visitez votre domicile, votre médecin enregistrera les données à l'avance ou par la suite dans le système de carte électronique.

Combien coûte la carte électronique?

La carte électronique est émise gratuitement. Selon l'article 135 (3) ASVG, le législateur prévoit des frais de service pour la carte électronique par année civile. Votre employeur retient ces frais de service sur votre salaire afin de les transmettre à la sécurité sociale. Si vous avez plusieurs relations de travail soumises à des cotisations de sécurité sociale, vous payez d'abord les frais de service pour chaque demande d'assurance. Cependant, le montant excédentaire payé sera remboursé par le fournisseur d'assurance maladie responsable si vous soumettez une demande informelle et soumettez des relevés de compte de salaire ou de salaire.

Aucun frais de service n'est facturé pour:

  • peu employé
  • Employés qui, le 15 novembre ne reçoivent aucun paiement (par exemple pour une aide hebdomadaire, un congé parental selon la loi sur la protection de la maternité / la loi sur le congé parental des pères, le service militaire ou le service communautaire)
  • Salariés qui continuent de recevoir moins de la moitié de leur rémunération de leur employeur en raison d'une incapacité de travail
  • Les personnes dont on sait qu'elles ont été désinscrites de l'assurance maladie obligatoire en raison de leur retraite au cours du premier trimestre de l'année civile suivante.

Remarque Les assurés qui doivent payer une franchise pour l'utilisation des services médicaux (par exemple, les assurés auprès de l'institution d'assurance sociale des entreprises commerciales, de l'institution d'assurance sociale des agriculteurs ou de la BVA) ne doivent pas payer de frais de service.

Perte, vol ou dommage

Si vous avez perdu la carte électronique, si elle a été volée ou endommagée, signalez-le immédiatement à la sécurité sociale. La nouvelle carte à puce vous sera envoyée gratuitement. Si une visite chez le médecin est nécessaire au préalable, le médecin vous traitera même sans carte électronique. Cependant, il est important que vous donniez votre numéro de sécurité sociale afin que le médecin puisse vérifier votre demande d'assurance. Dès que vous avez reçu votre nouvelle e-carte, apportez-la ensuite chez le médecin.

Si vous avez des questions, la e-card Serviceline est disponible au 050124 33 22 (tarif local) du lundi au vendredi de 6h à 20h et le samedi de 6h à 13h. La ligne de service e-card est également joignable par fax au 050 124 33 23 ou par e-mail à [email protected].

Remarque Si vous avez causé vous-même la perte ou l'endommagement de la carte, la sécurité sociale peut facturer des frais.

Vérification des droits négatifs

Parfois, il arrive que le système de carte électronique montre que vous n'êtes pas assuré même si vous l'êtes. Cela peut arriver, par exemple, si le fournisseur d'assurance maladie change ou si la carte est défectueuse. Dans ce cas, le patient est informé qu'il n'y a pas de relation contractuelle appropriée avec une caisse maladie et que le traitement ne peut être effectué aux frais de l'assurance sociale. Il appartient maintenant au médecin de décider s'il vous traite. Il pourra vous demander une caution pour le traitement, que vous récupérerez dès que vous apporterez la nouvelle e-card.

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